江苏创新网讯 疫情面前，没有局外人。当前，新冠肺炎疫情牵动人心，溧阳市全市上下众志成城，共同投身于这场没有硝烟的“战争”。溧阳市客运有限公司的3名女职工也不例外，她们戴上口罩，身着志愿者马甲，坚守一线，用默默无闻的奉献精神和实际行动展现了柔情与韧劲。

夜空中最美的声波传递信任和安全

   “您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮助您的吗……”夜晚的溧阳市网格化服务管理中心五楼办公室，灯亮如昼，电话铃声此起彼伏，工作人员和志愿者们还在接听各种咨询、投诉和举报电话。其中就有来自溧阳市客运有限公司的员工汤美震。

   汤美震在得知市网格化服务管理中心缺热线话务员、急招志愿者后，毫不犹豫就报名了。热线是24小时开通的，为了不影响白天的工作，汤美震报名值守16：30—21：00的晚班。“电话多的时候，一晚上我能接到10多个，少时，也有7、8个。在这个特殊时期，抚慰人心、安稳情绪、做好宣传解释工作也是非常重要的事情。”为了接好电话，说好“声波”里的事，汤美震向话务员请教学习，努力克服打字速度慢的困难，及时做好信息的记录与交办。

   汤美震用柔美的声音耐心与倾诉者沟通，在寂静的夜空中传递着信任和安全，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

歇不住的公交司机志愿服务社区

    为了防止疫情扩散，自1月26日起，溧阳市城市公交、市镇公交、镇村公交暂时停运，这让喜欢握着方向盘迎来送往把每天的开车时光当作是一种享受的公交司机钱玉仙来说，顿觉心里空荡荡的。

做好疫情防控，需要更多的社区志愿者。得知这一消息后，在家休息的钱玉仙再也坐不住了。“你离开了公众场所，现在还想再回到公众场所做志愿者，这不危险吗？”家人对她的决定表示质疑，但是钱玉仙不顾劝阻，坚持报名参加志愿服务活动，并如愿成为了一名社区防控一线的志愿者。

     自1月29日起，在溧城镇北河沿散住楼入口处，钱玉仙用堵截危险品携带上车一样严谨的工作态度，做好出入人员登记工作。她不厌其烦地重复说着：“请出示一下你的通行证，没领证的，请到这边来登记。”“谢谢大家的配合，现在是特殊时期，健康平安最重要。”……

     有些眼尖的居民认出钱玉仙后，疑惑地问她：“你平时开公交车就一年忙到头，现在怎么不趁机好好休息一下？”钱玉仙则笑着回答说：“公交车停运了，我歇着心里不踏实，现在防疫这么重要，我应做些力所能及的事情。”

病痛不言痛值勤不请假

     如果没有这场突如其来的疫情，溧阳市客运有限公司宣传科的员工王婷此刻正活跃在车站、公交车厢等处捕捉春运信息呢。但志愿者招募消息频频传来，疫情防控工作牵动着她的心。

   “总要有人出来做事吧！我是党员，也是一名志愿者，冲在一线是我义不容辞的责任。”王婷自2月1日加入了社区志愿者队伍，敲开一户户紧闭的家门，挨家挨户摸排筛查。尽管牙周炎发作，她仍强忍着疼痛，奔走在小区的楼宇之间，在口罩下“呲牙咧嘴”地询问着每户居民的信息。消炎药镇不住牙痛，口腔门诊又停了，无奈之下，王婷只能吃止痛药。

    说明书上写着：一天最多吃6片止痛药。2月7日，社区安排王婷在位于天目路上的散住楼值守。但是为了不耽误工作、方便问询居民，王婷竟自行加大药剂，一天吃了10片止痛药，因此产生了副作用，连连呕吐。家人劝她请假别去执勤了，王婷却一口回绝了：“疫情形势严峻，正缺人手，这种特殊时期，我是党员，怎么能开这个口？”于是，她又套上了值勤红袖套，穿上了红马甲……“哪怕我的力量再微渺，也应该尽一份力，履行我的职责！”王婷坚定地说道。

    一颗颗火热的志愿心，一份份热忱的服务情。这些巾帼女英雄，从容地走在防疫路上。她们的心愿很简单：能为居民平安健康献一份力。（图文/孙丹 宋林珍）