岗亭值守、防疫宣传、协调物资、为居家观察人员采买物品……1月30日晚上8点，已经“连轴转”工作了12个小时的沈家营镇天成家园社区党支部副书记李慧敏刚下班到家就接到电话，称天成家园北区一处供热管线破裂、造成7栋居民楼无法正常供暖。得知消息后，她二话不说，立即开车接上同事到达现场，一边督促供暖公司加快维修进度，一边了解居民家中情况。

“你先回去吧，你还怀着孩子呢，跟我们在这儿冻着不合适！”维修人员劝她先回家，但李慧敏却坚持和90后社工闫笑寒一起待在现场。直到晚上10点多，看到管道试水完毕、开始填埋，李慧敏才放心离开。

自新冠肺炎疫情发生以来，天成家园社区工作者不仅要做好各项疫情防控工作，还要保障好居民日常生活。早上7点半到达居委会，晚上直到深夜把工作都安排好才下班回家，每天工作15个小时几乎成了李慧敏的常态，忙的时候她都忘了自己还是一个怀有7个月身孕的二胎妈妈。社区仅有6名社工，平均年龄29岁，其中还有一名工作人员也是怀孕7个月的二胎孕妈。他们一起坚守在社区防控一线，用贴心细致的工作守护好社区的战“疫”防线。

天成家园社区是我区规模较大的社区之一，常住人口2814户、7100余人，其中外省市务工人员占了一大部分。1月25日早上，在社区值守了一夜的李慧敏刚回到家就接到消息，针对新冠肺炎疫情防控需要，沈家营镇要着手对社区湖北籍居民开始排查。接到通知后，她结合社区实际，迅速制作了新冠肺炎疫情防控工作计划，匆匆吃了两口早饭便赶回单位，组织同事开始排查工作。

天成家园社区内共有28户湖北籍居民，为摸清所有人的行程，李慧敏和同事们，逐户打电话核实是否存在出京或有京外亲属来延的情况。随着新冠肺炎疫情防控形势的日益严峻，按照工作部署，天成家园社区居委会开始对所有非京籍居民进行摸排，但对于只有6名工作人员的居委会来说工作量异常繁重。

为提高工作效率，李慧敏决定每天晚上先带着工作人员在小区内进行巡查，看到哪户亮灯了就先登记下来，第二天白天再根据居民信息底册进行核对和电话核实。最多的时候，她一天要接打200多个电话。

随着时间推移，不少外地居民开始陆续返京，这给社区防控工作带来更大挑战。为第一时间了解社区返京人员信息，避免面对面填表可能导致交叉感染的问题，李慧敏又按照《京外来延（返延）人员排查登记表》设计了电子调查问卷，将问卷二维码张贴在各单元楼门口并发布到小区微信公众号上，返延人员不用再去居委会填表，只要扫描二维码，就可以直接在手机上录入个人信息。此外，李慧敏还带领工作人员将社区37栋楼划分为5个责任区，以134个单元楼门为网格，发动楼门长、热心居民、志愿者等党群志愿服务力量，以单元门为单位，逐户开展网格化精细排查，做实做细重点人员管控。同时小区4个出入口岗亭全天候24小时设岗值守，登记进出车辆和人员信息情况，点面结合筑牢防线。

由于天成家园非京籍人员较多，返京后均需要接受医学观察，如何在做好社区防控的同时，为他们提供细致贴心的服务成为李慧敏工作的重点之一。

“社区就是个大家庭，每家每户都是咱们的亲人，咱们就是‘大家长’，既要要求他们按照规定做好医学观察，也要随时关注他们的需求，让他们感受到家的温暖。”李慧敏说。

工作中，李慧敏要求所有工作人员要全面掌握医学观察人员信息，并建立“一对一”结对服务。这段时间，在天成家园社区居委会办公室里，最醒目的就是一个挂在文件柜上的登记簿，上面记录了所有医学观察居民的需要，而社区工作人员都多了一个新的身份——“代货买手”。他们每天24小时“在线”，从买菜、送菜到搬运桶装水，只要居民有需要，他们就会第一时间把采购好的生活用品送到居民家中。

为方便居民联系，她还把办公室电话转接到自己手机上，一时间，她的手机成了“热线”，微信也成了“公众号”，居民只要有与新冠肺炎疫情相关的问题都会找她咨询，而她也保持着24小时开机，随时准备解答居民的疑惑。“很多接受医学观察的居民10多天不能出门，情绪不免受到影响，但最严重的也就是跟我们‘吐槽’几句，发泄一下情绪就好了。”面对居民的不理解，李慧敏和同事一次次耐心细致地做工作，一遍遍讲解政策、安抚情绪，团结全体社区居民做好新冠肺炎疫情防控工作。

从新冠肺炎疫情防控工作开始，李慧敏就一直坚守在社区，每天都要带着肚子里几个月大的孩子战斗在社区一线，带领所有工作人员不分昼夜摸排、巡查。这段时间，家里的“大宝”总是见不到妈妈，因为她经常是孩子已经睡熟才拖着疲惫的身体回到家中，早晨孩子还没醒，她却已经在上班的路上。

在社区刚刚实施出入登记措施时，由于工作人员不足，李慧敏经常要带着同事四处“支援”，在社区四个出入口配合物业轮流值勤，进行信息登记和社区巡查，再加上原本的摸排工作，一天下来累得连说话的力气也没有。

虽然领导、同事和家人都叮嘱她要注意休息，但只要有情况，她还是会毫不犹豫地冲在前边。“我是党员，越是关键时刻越要向前冲。”李慧敏说，“‘大家’好了，‘小家’才能安。作为一名母亲，我更需要参与到新冠肺炎疫情防控工作中，为早日打赢疫情防控阻击战作出我的贡献，只有这样才能保护好我的‘小家’。”（通讯员 范婕妤  来源：延庆报）