江苏创新网讯(吴雪萍 毕庆元 窦汉星)岁月无痕,沧桑有迹。金峰国际饭店集团在2021年迎来了十二年华诞!十二年间,创始人唐传彬带领全体员工由一家单体酒店发展到拥有溧阳金峰国际饭店、嘉丰明珠大酒店、天目湖金峰度假酒店、扬子国际大酒店等四家高品质商务酒店集群,和金峰一号豆捞店、重庆楼火锅店餐饮名店,以及金峰婚庆及金峰酒类直供超市的金峰国际饭店集团,创造了辉煌业绩,赢得顾客良好口碑。
金峰国际饭店集团创始人 唐传彬
溧阳金峰国际饭店
嘉丰明珠大酒店
天目湖金峰度假酒店
扬子国际大酒店
金峰一号豆捞
重庆楼火锅
改革开放以来,溧阳始终坚持以经济建设为中心,大力弘扬“团结创业,实干兴市”的溧阳精神。全市上下以解放思想为引领,激发全域旅游发展新动力,进一步放大生态资源优势,推动溧阳旅游经济始终走在常州前列。
将一家酒店打造成一个庞大的酒店“帝国”,不是一朝一夕就能做到的。金峰国际饭店集团依托溧阳旅游经济的发展,紧紧瞄准酒店业,对内加强管理,对外塑造形象,为酒店快速发展奠定坚实的基础。
“以人为本”是金峰国际饭店集团的企业文化。业界多数推崇“顾客永远是对的”、“客人是上帝”的服务理念,而金峰的原则是:客人和员工之间的冲突,如果是服务不当造成的,那毫无借口,肯定会处理员工。但如果客人无理取闹,会绝对站在员工这边支持他。董事长唐传彬是这样说的:“如果员工利益或权益受到不文明顾客的侵犯,作为雇主的酒店不站在维护员工利益的立场上,结果就会失去员工的信任和忠诚,与金峰‘以人为本’的企业文化是不相符的。”公开维护员工利益,金峰独树一帜,无不透露着对员工的关爱。得人心者得天下,金峰的今日辉煌,是全体员工一起打拼出来的。
除此之外,“诚信经营”同样也是金峰国际饭店集团始终坚持的经营理念和命脉!金峰国际饭店集团不仅在“江苏省级”“常州市级”的“放心餐饮示范工程”中荣选“示范单位”,而且还被常州市烹饪餐饮行业协会授予“优秀企业”称号,更是多次获得常州、溧阳的“放心消费创建活动先进单位”。
秉持“细微精确、物超所值”的服务理念,董事长唐传彬在酒店的管理和经营上注重细节,追求极致。对于金峰旗下的每一家酒店的升级改造、装修设计都亲自过问,倾注了他的心血。对于金峰的菜肴餐品,在唐传彬的重视下推出了几十道特色菜肴,做到“人无我有,人有我优,人优我新”。对于金峰的员工服务,他请到了专业的酒店管理团队来培训提升服务人员整体素质,真正的培养员工能力。
金峰国际饭店集团不仅用高质量的服务赢得了广大客户的青睐和喜爱,更是用坚实的肩膀承担起了社会责任,做了许多实事。“感恩社会”是金峰人坚持不忘的精神。金峰国际饭店集团一直以来积极致力于公益慈善,精心筹划慈善活动,制定了“阳光计划”。先后参加共青团委“希望工程·圆梦行动”,赞助即将迈入大学校园的莘莘学子一百多名。自武汉疫情发生以来,金峰国际饭店集团积极主动加入疫情狙击公益行列,先后发起“爱心盒饭”“送元宵”等举措支援一线志愿者和执勤人员,金峰国际饭店集团一直都将公益信念内化于心,公益活动外践于行。2012年金峰国际集团工会成立以来,积极开展困难员工救助,为公司员工罹患白血病子女募捐善款,让员工深受感动。金峰国际饭店集团也正是通过这些活动不断培养激发员工的社会责任感和热爱公益的奉献精神,将金峰国际饭店集团的精神传递下去。
十二年的漫长岁月,金峰国际饭店集团用管理塑造形象,诚信面对客户,用真情回报社会,在酒店激烈的竞争中脱颖而出,在消费者的心中刻下深深的烙印,在溧阳酒店业发展史上留下了浓墨重彩的一笔,铸造了辉煌“金字”招牌。