江苏创新网讯 “大妈，别担心，我们帮您解决！”近日，城市管理综合行政执法大队队员在茅山路巡查时，得知一独居老人家中电器存在故障，于是伸出援手，帮助老人解了燃眉之急。

当天上午9时左右，王圣兵和龚安正在路段巡查，突遇一位老人着急询问能否帮忙解决家中电器问题。了解到老人年近七旬，常年独居，家里洗衣机不脱水无法使用，找了工人上门维修，仍然未能解决。因附近没有家电维修点，加之老人行动不便，2名执法队员决定主动上门帮助老人解决困难，检查后发现是洗衣程序出了错，反复调试后才最终恢复正常。此外，队员还手把手教会老人洗衣机模式调整方法，老人表示十分感谢。事后，队员又细心嘱托好老人独居时的各类安全防范技能，叮嘱其遇到困难及时求助。

有困难找城管，不是一句简单的口号，而是在群众遇到困难的时候，主动承担一份责任，努力信守一份承诺。在做好本职工作的同时，“城管蓝”秉承着全心全意为人民服务的宗旨，时刻向社会传递着暖心服务的正能量。（图文/胡泽）